プライバシーポリシー

株式会社CITRON（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、個人情報の適切な取り扱いに努めます。

1. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できるもの、および他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができるものをいいます。

2. 個人情報の収集

当社は、お客様から個人情報を収集する場合、適法かつ公正な手段により、お客様ご本人の同意を得た上で収集いたします。当社が収集する個人情報は、以下のとおりです。

• 氏名
• 会社名・団体名
• メールアドレス
• 電話番号
• お問い合わせ内容

3. 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。

• お問い合わせへの対応
• サービスに関するご案内・ご連絡
• 契約の履行およびアフターサービスの提供
• サービスの改善および新サービスの開発
• その他、上記利用目的に付随する目的

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

• お客様ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

5. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏洩、滅失またはき損を防止するため、適切なセキュリティ対策を実施し、個人情報の安全管理に努めます。

6. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様ご本人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止のご請求があった場合、ご本人であることを確認した上で、合理的な期間内に対応いたします。

7. Cookieの使用について

当社のウェブサイトでは、お客様の利便性向上のためCookieを使用する場合があります。Cookieの使用を望まない場合は、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。ただし、Cookieを無効にした場合、当社ウェブサイトの一部機能がご利用いただけなくなる場合があります。

8. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更や事業内容の変更等に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

9. お問い合わせ窓口

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

制定日：2023年2月1日
最終改定日：2026年1月25日